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一、事情经过：
2023年5月2日，本人在古丈县墨戎苗寨店内买天价银饰，地导说现在的银子是国家下拨的国库银，提纯手工艺被评为国家非物质文化遗产，还介绍国家专门派专家去研究苗寨长寿，是因为他们长期用银食银，说带银对人体好，于是购买了两个银碗：两个汤匙、两个银手镯，共计16158元。
后来，本人及本人家属从朋友处了解，是市场价的4-5倍。找售后要求7天无理由退货退款，不给办理，当初一点注意事项没说，现在一堆霸王条款。
二、本人诉求：
未佩戴、未损坏所购商品，不影响商品二次销售。现要求“30天无理由退货”。
5月6号已提交了三次，提示提交成功，但一直看不到单子，希望监督部门能给协调处理。
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